疫情發生后，西藏自治區人社廳黨組高度重視各項社會保險待遇按時足額發放工作。截至10月底，全區發放養老保險待遇87.24萬人次、涉及資金34.98億元；發放職業年金待遇共計2.2萬人次、涉及資金861.94萬元；發放工傷保險待遇1381人次、涉及資金1309.13萬元。

　　按照“居家不停經辦、服務永不斷線”的要求，自治區社會保險管理局采用“居家＋返崗”雙重辦公模式，對各項工作周調度、月總結，提前調度各地用款計劃，向區財政廳申請劃撥資金，提前將全區社會保險發放資金全部撥付到位。

　　在完善業務系統的同時，西藏積極拓展社會保障卡應用功能，區內8家制卡銀行開通了社銀平臺直發通道，實現了全區養老保險、工傷保險和職業年金待遇自治區直發，完成了人社部提出的“三個全面取消”要求，解決了困擾全區多年的跨省安置離退休人員待遇及時足額安全發放的問題。疫情期間，為近1萬名跨省安置離退休人員發放待遇約2.55億元。

　　自治區社會保險管理局全面推行“不見面”服務，通過推行網上辦、掌上辦等方式，實時指導參保單位和個人網上自助申報，最大限度降低人群聚集傳播風險。同時，制作了《階段性緩繳社會保險費政策宣傳》短視頻，會同自治區國資委、工商聯等部門開展廣泛宣傳，提高企業和群眾的政策知曉率。截至10月底，自治區社會保險管理局通過“不見面”服務辦理人員增減業務6915筆，涉及7596人，涉及單位4685家；辦理養老保險關系轉移接續業務478筆。